所謂商場標識系統,指商場功能區域空間結構的環境信息,包括導購圖、指示牌、地面標記等。商場擁有特別大的客流量,這時商場標識系統起到了很重要的作用,一個設計得當的商場標識系統能夠起到導流的作用,讓人們很容易就找到自己想要去的地方,不至于顯得人滿為患,小編就和大家分享一些商場標識系統設計時的注意事項和要求。
商場標識系統設計注意事項:一般中型大型的商場不同方向都有入口,在商場標識上準確標識出入口出口的位置,這也是提高商場服務效率的關鍵。商場每層都會有服務中心和衛生間,在標識系統不能明確位置時,商場標識要保證游客可以準確找到客戶服務中心,此外在商場標識系統中要注意衛生間等公共場所的標識。一般商場都會有幾家熱門的店鋪,用戶來到商場就是為了去這些店鋪,因此人流量相比于其他店鋪會更多一些,所以商場標識系統中要明顯地標明這些店鋪,讓人們及時到達。
商場標識系統設計一般遵循以下幾個原則:準確性:標識信息應該準確、完整,不能錯誤引導用戶或致使用戶的理解與實際位置出現偏差。簡潔性:標識應該簡單明了,使得用戶易于盡快、準確理解信息。連續性:在到達目標位置之前,應在每個交叉口或消費者容易迷失的位置連續作出標識,這雖是一種形式的重復與延續,卻加強了消費者的知覺認知和記憶。
易識性:標識信息應醒目、清晰,易于被用戶識別。一致性:同類別或同一個目標位置的標識應具有一致性,包括顏色、字體、規格等表現方式,便于用戶的識別。兼容性:標識應符合國家或國際標準的規定,并盡量與人們已有的概念、一般認識、習慣一致。
遵循以上原則,設計較好的商場標識導向系統,一般會在商場入口或消費者可能出現迷失的交叉路口會貼有這樣的導購圖,并且在這些交叉路口顧客還可以隨手取到這樣的小導購圖,在商場內的每個購物區域還標有該區域的銷售物品指示牌,與導購圖上的標識一一對應。
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